Mais agilidade, mais eficiência e menos burocracia, são algumas das vantagens oferecidas pela agência digital do Sicoob Crediauc que acaba de superar o número de quatro mil associados, desde que surgiu em meados de 2019. A marca foi alcançada ainda no final de 2023 e está sendo festejada pela gestora da agência que, enxerga na alternativa, uma forma dinâmica e eficaz de atender as necessidades dos seus cooperados.
Renata Soares Bauermann, fez questão de explicar as diferenças entre uma conta corrente normal e, a digital, que segundo ela, dispensa os trâmites administrativos e agiliza o atendimento. “Entre as principais diferenças entre conta corrente e conta digital está a questão da burocracia. Para abrir uma conta corrente é preciso ir até uma agência física e levar seus documentos. Já para ser cliente de uma conta digital, todo o procedimento pode ser feito online com apenas alguns cliques”, explicou.
Renata falou também de como as pessoas podem aderir a ferramenta e contar com os benefícios oferecidos. “Por meio do App Sicoob, qualquer pessoa pode se tornar cooperado, em qualquer hora, de qualquer lugar, e ter acesso a todos os produtos e serviços. É só baixar o aplicativo Sicoob e usufruir à vontade. O processo é muito fácil, rápido e seguro”, pontuou.
O diretor Executivo do Sicoob Crediauc, Jacson Rosa, comemorou o número expressivo de associados alcançados pela agência digital. Para ele, a tendência da digitalização nas transações bancárias é cada vez mais frequente e o Sicoob, na sua opinião, está preparado para esse crescimento na demanda.
“O Sicoob vem investindo em inovação, acompanhando a velocidade na transformação digital e a consequente mudança de comportamento do consumidor, o qual, está cada vez mais conectado as redes. Um sinal inequívoco de que os negócios precisam estar, onde os consumidores estão”, afirmou.
Em que pese o atendimento pelos meios digitais estar se consolidando como uma estratégia competitiva de mercado, o diretor de Negócios, Ricardo Viott, afirmou que O Sicoob Crediauc continuará oferecendo o atendimento humanizado para o público que ainda tem a preferência pelo contato presencial.
“Precisamos estar atentos ao avanço tecnológico, porém, sem esquecer de quem, durante o tempo de existência da cooperativa, foi o nosso pilar de sustentação. Não perderemos a nossa essência! Aquele cooperado considerado mais conservador e analógico continuará a ter na cooperativa a atenção e o respeito merecidos”, assegurou o dirigente.
(Fonte: Sicoob Crediauc – Assessoria de Comunicação)
